| ÜGYFÉL-SZOLGÁLAT |
|
| Kérjük tekintse meg ügyfélszolgálati oldalunkat on-line foglalásért vagy hívjon minket: |
| CALL CENTER |
Phone : 1-888-210-2543
Phone : 1-619-419-2800
Fax : 1-718-989-7363
|
|
|
|
|
| ALACSONY ÁR GARANCIA IGÉNYLŐ ŰRLAP |
|
 |
Ár-vadász Szabályzat és Használati Feltételek: |
|
A következő Legjobb Ár Garancia kitételeknek kell megfelelnie:
- Önnek rendelkeznie kell egy visszaigazolt foglalással az otel.com-on. (Függő, Kérésre történő avagy csoportos foglalások nem érvényesek). Birtokában kell lennie egy fizetési bizonylatnak a www.otel.com-ról. Kizárólag ügyfeleink élvezhetik az Ár-vadászat előnyeit. Amennyiben Ön nem foglalt szállást honlapunkon, úgy Ön még nem ügyfelünk.
- Az Ön érkezési időpontjának legalább 7 nappal a foglalási időpont után kell lennie.
- Az előnyösebb árat az otel.com-on történt foglalás visszaigazolása után 24 órán belül kell meglelni. A legjobb árakat a foglalás alapján tudjuk biztosítani, így kizárólag azonos idejű akciókat tudunk összehasonlítani.
- A szobák fajtájának, az érkezési és távozási időpontoknak, a vendégek számának valamint az árban foglalt szolgáltatásoknak meg kell egyezniük. Pl. hogyha Önnek francia-ágyas, iker-ágyas avagy tripla foglalása van, úgy ezt az árat nem hasonlíthatja egy egyágyas szoba árához. Bizonylataink tartalmazzák a szoba fajtáját és mindazt amit az ár tartalmaz. A rajta látott ár a végső ár. Nincsenek rejtett díjaink és Ön a szállodában semmit sem fizet a szobáért. Kérjük biztosítsa hogy az újonnan talált ár is ugyanazokat a szolgáltatásokat, adókat és illetékeket tartalmazza.
- A talált árnak tartalmaznia kell az érkezés előtt legalább 4 nappal való lemondás és teljes visszatérítés lehetőségét. Az otel.com használata díjmentes, ezen kívül nem számolunk fel büntetési díjat lemondás illetve módosítás esetére amennyiben azok a határiő előtt történnek. Ellenben más szálloda-foglaló honlapok felszámítanak visszanemtérítendő díjakat a szoba-árak mellett. Kérjük ellenőrizze, hogy a talált jobb árat kínáló honlap ilyen tekintetben is megállja-e a velünk való összehasonlítást.
- A jobb árat kínáló web oldalnak azonnali on-line visszaigazolást kell kínálnia. Az online foglalási iparban az azonnali visszaigazolás technikai képessége igen nagy kincs, és fontos szerepet játszik az árak alakulásában. Azon honlapok melyek később jelzik Önnek vissza hogy a kért szoba rendelkezésre áll-e, nem vehetők velünk egy kalap alá.
- Az alább látható Alacsony Ár Garancia Igénylő Űrlapot a foglalás utáni 24 órán belül ki kell tölteni és elküldeni nekünk.
- A szobák fajtájának, valamint az érkezési és távozási időpontoknak, meg kell egyezniük azonnali on-line visszaigazolással ugyanazon szálloda számára és a miénknél alacsonyabb árakkal.
- Nem kell a másik honlapon szállást foglalnia, csak adja meg nekünk a kért adatokat az Ár-vadász Visszaszolgáltatási Űrlapon s mi minden továbbit elintézünk.
- Kapcsolatba lépünk Önnel e-mailen keresztül 2 munka-napon belül. Amint Legjobb Ár Garancia Igénye meg lesz erősítve, korábban megadott hitel-kártyájára folyósítjuk a visszatértítést.
- Az otel.com fenntartja a jogot hogy módosítsa, megváltoztassa, felfüggessze vagy megszüntesse ezt a garanciát bármelykor, előzetes bejelentés nélkül.
- Minden egyes foglalás esetében egy alkalommal lehet az ár-vadászattal élni, azon felül ugyanarra a foglalásra nem igényelhetők további visszatérítések további találatok esetén.
- Kérjük tartsa észben hogy az ár-vadászat nem alkalmazható a FivePlus hűség-programmal együtt.
|
|
|
|
|
Kattintson hogy lássa
